2月2日，全国铁路发送旅客1223.5万人次，运输安全平稳有序。2月3日，全国铁路预计发送旅客1115万人次，计划加开旅客列车879列。
截至2月3日8时，铁路12306已累计售出春运期间车票8449万张，平稳度过节前车票发售高峰，系统保持安全稳定运行。从预售情况看：
今日热门出发城市主要有广州、北京、上海、深圳、成都、杭州、武汉、重庆、西安、郑州；
热门到达城市主要有北京、广州、上海、成都、郑州、重庆、杭州、武汉、西安、南京；
深圳至香港、广州至南宁、广州至武汉、广州至重庆、北京至哈尔滨、上海至北京、深圳至武汉、北京至上海、广州至贵阳、北京至郑州等热门区间客流相对集中。
从余票情况看：
2月3日至9日，北京往返上海，南京往返上海，重庆往返成都，郑州至北京，武汉、长沙、徐州、南昌、郑州至上海，南宁、湛江、长沙至广州，大理至昆明，达州至成都，张家界至长沙等区间余票充足；广州往返汕头，佳木斯往返哈尔滨，大连往返沈阳，邯郸、沈阳至北京，上海至温州，合肥至上海，武汉至广州、深圳，西宁至西安，昆明至大理等区间尚有余票。
2月10日至14日节前客流高峰期，北京往返上海，上海往返南京、温州，湛江、汕头、南宁往返广州，重庆往返成都，郑州、沈阳、邯郸、哈尔滨至北京，郑州、长沙、徐州、武汉、南京、南昌、合肥至上海，温州至杭州，佳木斯至哈尔滨等区间余票充足；太原至北京，大理至昆明，张家界至长沙，恩施至武汉，景洪至昆明，济南至青岛，武汉至深圳，十堰至武汉等区间尚有余票；京津冀、沪宁杭、广深港等地区城际列车余票充足。旅客朋友可及时通过铁路12306查询和购票。
各地铁路部门多措并举做好春运工作，在热门方向和区间增加运力供给，落实便民利民惠民举措，全力保障旅客出行需求。
哈尔滨局集团公司：在管内主要车站的进站、安检区域设置急客爱心通道，规范引导标识，为开车前15分钟内的急客及老幼病残孕等重点旅客提供优先验证、安检服务。
沈阳局集团公司：加开沈阳、大连、长春开往北京、哈尔滨等热门方向旅客列车59列，安排动车组重联19列、普速旅客列车加挂50辆。
北京局集团公司：北京南站西停车场完成智慧化改造，旅客可通过手机或候车区显示屏实时查找车辆停驻位置，大幅提升停车接驳效率。
太原局集团公司：在太原南站开展“万福迎春”书法公益暨“百站百车·文明同行”宣传活动，向旅客发出文明出行温馨倡议。
西安局集团公司：加开上海、太原、成都、重庆、兰州、宝鸡等方向旅客列车29列。
南昌局集团公司：加开广深、西南、中原方向以及赣闽两省间的旅客列车79列，其中动车组列车37列。
广州局集团公司：加开广东地区开往湖南、湛江、上海等热门方向旅客列车188列，其中动车组列车115列。
成都局集团公司：成都东、重庆北、贵阳、泸州、遵义等26个车站增设站台座椅；重庆北、贵阳北等9座车站为旅客提供“轻装行”服务。
铁路12306（含网站、客户端等）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未与任何第三方平台机构开展合作，请广大旅客朋友一定要通过铁路官方渠道购票。
春运期间，部分车站高峰时段客流较大，请及时关注天气变化情况和出行服务信息，预留充足时间进站乘车，严格按规定携带随身物品，按照票面发到站有序乘车，共同维护良好出行环境。
（总台央视记者 郑连凯）
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